Tilaus- ja toimitusehdot

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin asiakaspalautus! Mikäli haluat peruuttaa tilauksesi sen jälkeen, kun se on jo lähetetty sinulle, nouda lähetys postista ja palauta se meille näitä ohjeita noudattaen. Asiakas maksaa mahdolliset palautukset. Veloitamme asiakkaalta jälkikäteen meille aiheutuneet ylimääräiset pakkaus-, lähetys- sekä palautuskulut, yhteensä 20 euroa, kun asiakkaasta johtuvasta syystä lähetys on jäänyt noutamatta ja se on palautunut verkkokauppaamme.

Joskus tuote saattaa huolellisesta pakkaamisesta huolimatta rikkoutua postikuljetuksen aikana. Tämän vuoksi on hyvä jo pakettia noutaessa tarkistaa tuotteen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilatut tuotteet ovat vaurioituneet, tee postissa heti asiasta vahinkoilmoitus ja ole sen jälkeen yhteydessä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimituksesta.

Jos palautettava tuote on vahingoittunut, otettu käyttöön tai muutoin ei ole jälleen myyntikuntoinen, SIBBES ei ole velvollinen palauttamaan tuotteen täyttä hintaa.

Yleiset ehdot

1. Rekisteröityminen ja verkon käyttö

Tilauksen tekeminen SIBBESIN verkkokaupasta ei edellytä rekisteröitymistä. SIBBES kerää tuolloin asiakkaalta tarpeelliset henkilötiedot tilauksen toteuttamiseksi ja asiakas hyväksyy henkilötietojensa liittämisen SIBBESIN asiakasrekisteriin.

Käyttämällä SIBBESIN verkkopalvelua tai -kauppaa sitoudut:

• käyttämään verkkopalvelua ja –kauppaa näiden yleisten ehtojen mukaisesti;
• hyväksymään SIBBESIN yleiset ehdot ja tietosuojaperiaatteet;
• noudattamaan erityistä huolellisuutta ja tarkkaavaisuutta verkkokauppaamme käyttäessäsi;
• antamaan itsestäsi todenmukaiset tiedot, sekä muuttamaan tarvittaessa näitä tietoja;
• hankkimaan huoltajan suostumuksen tilauksellesi, mikäli olet alle 18-vuotias;

2. Tilauksen sitovuus

Voit tilata tuotteita vaivattomasti verkkokaupastamme mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tuotteiden ostaminen tapahtuu lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Seuraa verkkokaupan antamia ohjeita tilauksen loppuunsaattamiseksi. Tilauksen vahvistussivulta näet ostostesi loppusumman sisältäen kaikki verot ja toimituskulut.

Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun SIBBES on lähettänyt sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tämän jälkeen SIBBESILLÄ ei ole oikeutta muuttaa tehtyyn tilaukseen liittyviä ehtoja.

Kuluttajalla on ennen tilauksen toimitusta oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse peruuttaa tilaus kokonaan tai osin. Tilauksen toimitus on tapahtunut, kun kuluttaja on vastaanottanut tilauksen tai ilmoituksen siitä, että tilaus on noudettavissa postista.

Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse. Ammattitaitoinen henkilökuntamme palvelee ja auttaa asiakkaita mielellään kaikissa tiedusteluissa.

3. Hinnat

Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%). Verkkokaupan hintamme ovat euroissa (EUR). Tarjoushinnat on merkitty selkeästi erikseen tuotekohtaisesti. Postimaksu per tilaus on Suomeen 6,50 euroa

Pidätämme oikeuden tilauksen peruuttamiseen selkeiden hintavirheiden vuoksi. Jos tuotteen hintaa ei ole merkitty lainkaan, hinnaksi on merkitty 0,00 euroa tai hinta poikkeaa olennaisesti tuotteen oikeasta hinnasta, esim. 150,00 euron tuotteen hinnaksi on merkitty 15,00 euroa, asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää, että kyseessä on virheellinen hinta.

4. Toimitusehdot

Mikäli tilattua tuotetta on varastossamme, arvioitu toimitusaika postitse on noin 2-5 arkipäivää. Koska myymme samanaikaisesti tuotteita myös myymälässämme, verkkokaupan saldot päivittyvät viiveellä. Tilatut tuotteet voi myös noutaa myymälästämme postituksen sijaan.

Sibbes Oy ei vastaa vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ylivoimaisesta esteestä, jota se ei olisi voinut kohtuudella ennakoida tai jonka seurauksia se ei voi välttää. Tällaiseksi esteeksi katsotaan mm. tuonti- ja vientikiellot, työtaistelutoimenpide, henkilökunnan sairastuminen, viranomaisten päätökset, ompelimoiden laite- tai henkilöstöön liittyvät ongelmat, viivästyneet kangastoimitukset, häiriöt kuljetuksissa, sota, luonnonmullistukset tai muu vastaava seikka. Mikäli ylivoimainen este jatkuu yli kolme kuukautta, on sekä kuluttajalla että Sibbesillä oikeus purkaa etämyyntisopimus ilman vahingonkorvaus- tai muita seuraamuksia.